三星手机爆炸追踪:電(diàn)池有(yǒu)假?经销商(shāng)售后各有(yǒu)说法

   （记者周强）3月11日，安顺市普定县一市民(mín)三星手机爆炸引发各方关注。究竟是什么原因引发了爆炸？目前，三星售后回应该手机電(diàn)池不是正货，但销售商(shāng)对此并不认同。无论是家属还是销售商(shāng)均希望有(yǒu)资质的鉴定机构能(néng)够对電(diàn)池真伪进行鉴定。

　　3月11日，受伤女孩父亲冯玲玲告诉记者，事发后，一名三星售后对其手机多(duō)个部位进行了拍照。当天中午，该售后告诉他(tā)，手机爆炸的原因系電(diàn)池是假品。

　　冯玲玲还说，这名售后建议其向当地工商(shāng)和消协进行投诉，如需三星方面出具相关材料，三星将全力配合。对此，记者联系上了这名售后，但他(tā)并未回答(dá)電(diàn)池是否真伪的问题。

　　随后，三星总部一份声明称：“三星已获悉相关情况，我们对伤者深表关切，目前，我们正在与客户进行沟通，以尽快查找问题的原因，我们有(yǒu)任何进展会在进行公布。”记者注意到，该份声明也未说明電(diàn)池是否属正货。

　　销售商(shāng)飞力达手机销售连锁店(diàn)一名负责人称，事发后，他(tā)们送去了1万元慰问金。同时，督促三星尽快拿(ná)出一个方案。

　　“我们也是受害者。”该负责人称，他(tā)们只是销售商(shāng)，无法保证产品质量，无论是手机还是電(diàn)池，都是三星的原装正货。他(tā)们的货品均来自三星正规渠道，当初将手机销售给冯玲玲时，也是当着其面拆封的。

　　冯玲玲称，去年8月，他(tā)購(gòu)买手机时，先是看了手机模型，并一再确认，手机是原封未拆封状态，未经过任何售后维修。一直以来，他(tā)都是用(yòng)的这块原装電(diàn)池，手机也未拆开维修过。

　　据了解，普定县市场监督管理(lǐ)局已介入调查。据该局一名负责人称，他(tā)们调查发现，手机销售店(diàn)证照齐全，从正规渠道进货。不过，对于手机電(diàn)池是否是正货，他(tā)们并无鉴定资质，应找有(yǒu)资质的鉴定机构来进行鉴定。

　　事件回放

　　3月9日凌晨4时许，冯玲玲和女儿正在睡梦中时，被一阵巨响惊醒。随后，他(tā)发现，自己正在床边充電(diàn)的三星手机突然爆炸了，而女儿的脸部和手部则被烧伤。冯玲玲发现，手机爆炸的部位是電(diàn)池。

    相关拓展

　　我们在此前也曾转载过央视对三星爆炸手机的检测报告，详情点此了解。