央视发布三星國(guó)行Note7事故报告：X射線(xiàn)CT扫描结果為(wèi)“自燃”

  2016年10月18日上午，工信部下属的泰尔实验室正式向央视《消费主张》栏目提供了例由消费者送检的三星國(guó)行版Note7燃损手机的检测报告。同一家实验室，為(wèi)什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？

  央视财经《消费主张》栏目陪同遭遇國(guó)行版Note7手机事故的回先生，前往检测机构之一----泰尔实验室，对他(tā)購(gòu)买后发生事故的Note7手机进行检测。回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由電(diàn)池自燃所致，電(diàn)池由右下角的位置开始燃烧。”

  而在9月19日和9月29日，三星公司曾两次发布声明，声称通过对消费者事故手机进行详细分(fēn)析，推断产品损坏和電(diàn)池无关，是因外部加热导致。韩國(guó)《朝鲜日报》报道说，三星公司怀疑这是消费者為(wèi)骗取赔偿金的恶性行為(wèi)，正在讨论对主张虚伪事故的消费者进行刑事起诉。

  同一家实验室，為(wèi)什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？

  泰尔实验室环境与安全部主任巫彤宁告诉央视财经《消费主张》栏目记者，这台来自广州消费者回先生的三星Note7手机，在外观上“未发现外部加热引起热损毁的痕迹”，又(yòu)通过X射線(xiàn)成像及计算机断层扫描对電(diàn)池进行内部结构分(fēn)析，“发现電(diàn)池右下角缺失明显，边际模糊。電(diàn)池内部存在铝熔化的痕迹。”

  从这几张X射線(xiàn)图中，能(néng)够明显看出手机電(diàn)池右下角區(qū)域边际不清，出现褶皱。而其它位置的電(diàn)池边际是相对清晰的。

  更明显的是， CT扫描图显示，这块電(diàn)池右下角有(yǒu)一块儿黑洞，存在比较严重的金属损耗。泰尔实验室得出回先生的手机燃损原因是“電(diàn)池自燃所致”。

    英华检测的上海CT应用(yòng)中心此次為(wèi)送检样品的检测所提供的设备支持是选择 v|tome|x M300 工业CT，同时提供了专业的技术支持。
    

    v|tome|x M300设备配有(yǒu)300kV的开放式、高功率微焦点X射線(xiàn)管，在保证精度的前提下可(kě)穿透任何材料进行扫描。其测量精度可(kě)达4+L/100µm，符合德國(guó)VDI2630标准。通过此设备扫描结果得出的检测报告是可(kě)信的。

  现在三星Note7手机作為(wèi)缺陷产品已在市场被召回，泰尔实验室更是证明了國(guó)行版Note7手机的事故是自燃而非外部加热，那么三星此前一次次声称它的手机是“安全可(kě)靠”的所谓检测依据，究竟是真实公正的，还是虚假捏造的？

  三星所宣称的它们多(duō)次检测事故手机发现都是外部加热，其中究竟有(yǒu)没有(yǒu)诱导消费者的成分(fēn)？三星所做的这些检测、所送检的事故手机样品，能(néng)够向消费者公开吗？

  如果三星继续侵害消费者的合法权益，继续拒绝向消费者公开其检测过程和样品，谁又(yòu)能(néng)帮助消费者找到真相呢(ne)？